Santo Domingo. – El Servicio Nacional de Salud (SNS) dio a conocer su nuevo Módulo Inteligente de Ayuda (MIA), un sistema basado en Inteligencia Artificial (IA) que estará accesible a partir de este martes 5 de noviembre. Este sistema tiene como objetivo ofrecer información precisa y al día sobre los servicios del SNS y la Red Pública a través de su sitio web.
Durante la presentación, el doctor Mario Lama, director del SNS, compartió su entusiasmo por el lanzamiento de este proyecto innovador diseñado para beneficiar a la población, el cual fue desarrollado por la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación en colaboración con el Departamento de Identidad Institucional. » Estoy muy contento y cada día más me doy cuenta de cuanto talento hay en el Servicio Nacional de Salud, esta idea que ustedes comparten se convierte en herramientas útiles para todos nuestros usuarios,» afirmó.
Además, Lama instó a los directores de los nueve Servicios Regionales de Salud a abrazar esta transformación digital y a implementarla con sus equipos en los hospitales.
Por su parte, Ilka González, directora de Planificación y Desarrollo del SNS, explicó que, mediante el sistema MIA, la institución busca adoptar nuevas tecnologías y crear una cultura que incentive a los colaboradores y usuarios internos a mejorar los procesos, construyendo así un sistema de salud que responda a las demandas actuales.
Sobre MIA
MIA, resultado de la segunda edición del concurso «Comparte tu Idea,» es un asistente virtual que responde rápidamente a las dudas de los usuarios. Esta propuesta, presentada por Yahaira Lisbeth Miranda Díaz, ganó el primer lugar en la competencia.
En tanto, el ingeniero Orlando Ferreras, responsable de los Portales Web del SNS, detalló que MIA ofrecerá a los ciudadanos acceso a información sobre los servicios de salud. Con una interfaz amigable, el sistema responderá preguntas sobre la gama completa de servicios del SNS, permitiendo a los usuarios acceder a información de manera ágil y eficiente.
La primera versión de MIA incluye detalles sobre el portal del SNS, una lista de hospitales por provincias y regiones, un directorio de personal del SNS, una cartera de servicios, estadísticas de pasantías médicas y orientación sobre servicios disponibles.
Asimismo, el desarrollo de MIA está en línea con la política gubernamental de innovación y digitalización, reflejando el compromiso del SNS con la modernización de sus servicios.
Ferreras también explicó que la actualización de los portales web se ajusta a la normativa del Índice de Tecnología de la Información y Comunicación, posicionando al SNS como una de las instituciones más destacadas según el ranking de la Oficina Gubernamental de Tecnología de la Información y Comunicación (OGTIC).
