Santo Domingo. – La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) llevó a cabo un reembolso total de 4,017,015.39 pesos a afiliados que fueron afectados por cobros indebidos y otras irregularidades relacionadas con las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) y los proveedores de servicios de salud durante la temporada navideña.
En total, la DIDA ha gestionado 122 casos, de los cuales 65 estaban vinculados a irregularidades de los proveedores de salud, mientras que los restantes correspondían a las ARS. Las entidades involucradas en estas situaciones incluyen tanto instituciones públicas como privadas que ofrecen servicios ambulatorios, diagnósticos, hospitalarios y quirúrgicos.
La DIDA subrayó su colaboración con la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) para proteger los derechos de los afiliados. Además, técnicos del programa se han desplazado a varios centros de salud para abordar casos de retención de pacientes, evidenciando el compromiso de la institución con los usuarios del sistema de Seguridad Social.
Desde la implementación del programa «Ya no estás solo, DIDA 24 horas contigo» el 10 de diciembre de 2024, la DIDA ha brindado atención a más de 5,000 personas. Este servicio, disponible las 24 horas, cuenta con un equipo especializado preparado para intervenir en cualquier centro de salud en situaciones de emergencia, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
Finalmente, con estas acciones, la DIDA reitera su compromiso con la defensa de los derechos de los afiliados y la garantía de un servicio justo y equitativo para todos los usuarios del sistema de Seguridad Social.
