Santo Domingo. – El Servicio Nacional de Salud (SNS) destaca el notable éxito de Mía, su asistente virtual basada en inteligencia artificial, que ha alcanzado más de 20,000 consultas en tan solo dos meses. Desde su lanzamiento en noviembre del año pasado, el Módulo Inteligente de Ayuda (MIA) ha demostrado ser fundamental para mejorar el acceso a información y servicios de salud para la población.
Mía ha cambiado la experiencia del usuario en el portal de autoservicio del SNS, consolidándose como una herramienta esencial para resolver inquietudes y obtener información importante sobre el sistema de salud de la Red Pública. La asistente virtual proporciona detalles sobre la Pasantía Médica de Ley, el tema más consultado, y facilita el acceso a ofertas, requisitos y procesos, haciendo más sencilla la búsqueda.
Además, ofrece información precisa sobre la ubicación, servicios y horarios de atención de los centros de salud. A través de Mía, los usuarios pueden acceder a información sobre programas vitales del SNS, como Mamá Canguro y la detección de retinopatía, asegurando que la información llegue a quienes más la necesitan.
El éxito de Mía se debe a la rapidez y continuidad con la que brinda información actualizada, lo que ayuda a reducir tiempos de espera. Con un diseño intuitivo, MIA permite a los usuarios encontrar respuestas claras y concisas de manera ágil, así como localizar fácilmente centros de salud cercanos, convirtiéndose en una herramienta esencial para el cuidado de la salud.
Finalmente, el SNS invita a todos los ciudadanos a descubrir la eficacia de Mía y a utilizarla como su acceso rápido y eficiente a la información sobre servicios de salud. Mía está disponible a un clic en: www.sns.gob.do.
